Іноді на ПК з ОС Windows ви можете відчути досить дивну річ: система скаже, що у вас немає з’єднання з Інтернетом, коли насправді ви можете легко переглядати веб-сторінки за допомогою браузера.
Отже, ви можете запитати себе: "Чому Windows 10 говорить" немає Інтернету ", поки Інтернет працює?" Це те, що ми розглянемо у цій публікації.
Що означає «підключений, але відсутність доступу до Інтернету»?
Повідомлення про помилку "немає Інтернету" (яке трапляється, хоча серфінг працює) нещодавно обговорювалося на одному з форумів користувачів Microsoft. Проблема була описана користувачем більш докладно.
Очевидно, після того, як адреси DNS-серверів були призначені вручну, система почала «вірити», що Інтернету немає, хоча користувач все ще міг переглядати веб-сторінки. Здавалося, проблема виникла відразу після того, як користувач вручну ввів адреси DNS-серверів для протоколу IPv4 мережевого адаптера. Після цього система почала відображати піктограму "немає Інтернету", а додатки, такі як Spotify та подібні, повідомляли, що перебувають в автономному режимі, тоді як браузери працювали абсолютно нормально.
Однак, як тільки користувач змінив налаштування адреси DNS-сервера на автоматичні та перезавантажив комп'ютер, все повернулося до звичного: Інтернет працював належним чином, жодна програма не повідомляла про втрату зв’язку, і система не вважала, що є проблема з підключенням .
Отже, відповідь на проблему, здається, просто утримується від призначення DNS-серверів вручну. Однак це навряд чи бажане рішення, оскільки налаштування DNS-серверів вручну, як правило, призводить до набагато більш високих швидкостей, і багато користувачів воліють, щоб ця опція була доступна для них.
Тож чи є краще рішення цього питання? Виявляється, є
Відповідь на проблему, схоже, пов'язана зі значенням DWORD у папці HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet. Таким чином, зміна цього значення в реєстрі вашого комп’ютера змогла вирішити проблему для деяких користувачів.
Ось що робити:
- На клавіатурі натисніть комбінацію клавіш Win + R, щоб викликати Run.
- Введіть “regedit” і натисніть клавішу Enter.
- Ви побачите підказку щодо облікового запису користувача - натисніть Так для підтвердження.
- Перейдіть до цієї папки: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet
- Знайдіть EnableActiveProbing і двічі клацніть його.
- Змініть значення EnableActiveProbing з 0 на 1.
- Перейдіть до перезавантаження ПК.
- Після перезапуску ви зможете встановлювати DNS-адреси вручну, не виникаючи проблем із мережею в Windows.
Наведені вище кроки повинні вирішити проблему для більшості користувачів. Однак іноді ви можете зіткнутися з додатковою проблемою: при перезавантаженні EnableActiveProbing може знову повернутися до 0. У цьому випадку проблема може бути спричинена нещодавно встановленим програмним забезпеченням або шкідливим програмним забезпеченням на вашому ПК. Найкращим рішенням буде запуск всебічного сканування шкідливих програм на вашому комп’ютері.
Якщо ваш основний антивірус нічого не виявляє, спробуйте отримати другу думку з Auslogics Anti-Malware, яка була розроблена для виявлення навіть найрідкісніших шкідливих елементів і може працювати поряд з вашим основним антивірусом, тому вам не доведеться видаліть його. Якщо на вашому ПК не виявлено шкідливого програмного забезпечення, спробуйте видалити будь-яке недавно завантажене програмне забезпечення та перевірте, чи проблема не зникає.
Нарешті, якщо у вас часто трапляються помилки мережі, можливо, непогано перевірити мережеві драйвери. Застарілий мережевий драйвер може доставити неприємності для вашої системи - отже, важливо постійно оновлювати та працювати належним чином. Існує два способи оновлення драйверів: це можна зробити вручну або автоматично.
Оновлення системних драйверів вручну, як правило, рекомендується для більш досвідчених користувачів, оскільки це складний процес, що включає кілька кроків (наприклад, видалення старих драйверів, завантаження нових драйверів для вашої версії ОС з офіційного веб-сайту та встановлення їх на ПК) і прийняття досить трохи часу. Більше того, якщо ви помилитеся під час цього процесу, це може призвести до ще більших проблем на вашому ПК.
<Якщо ви не впевнені в тому, щоб перевстановити драйвери вручну, ви можете скористатися спеціальним програмним забезпеченням для автоматичного оновлення. Auslogics Driver Updater може виконати цю роботу за вас: програма спочатку сканує ваші системні драйвери на наявність будь-яких існуючих або потенційних проблем, а потім лише одним клацанням миші оновить застарілі драйвери до останніх офіційних версій. Таким чином, ви зможете підтримувати належну роботу драйверів, не ризикуючи завдати шкоди вашій системі або витратити час на встановлення вручну.
Швидке рішення Для швидкого вирішення проблеми «відсутність Інтернету» використовуйте безпечний БЕЗКОШТОВНИЙ інструмент, розроблений командою експертів Auslogics.Додаток не містить шкідливих програм і розроблений спеціально для проблеми, описаної в цій статті. Просто завантажте та запустіть його на своєму ПК. завантажити безкоштовно
Розроблено Auslogics
Auslogics є сертифікованим розробником додатків Microsoft® Silver. Microsoft підтверджує високий досвід Auslogics у розробці якісного програмного забезпечення, яке відповідає зростаючим вимогам користувачів ПК.
Ми сподіваємось, що наведені вище рішення були корисними, і ви більше не стикаєтеся з мережевими проблемами на ПК з Windows 10. Поділіться, як ви вирішили проблему, у розділі коментарів нижче.