Коли ви хочете використовувати свій принтер, це може бути неприємно, але попередній документ у черзі. Ви намагаєтесь надрукувати кілька інших файлів, щоб побачити, чи почнеться друк, але всі вони вишикуються. Повідомлення про помилку не надходить, але статус залишається «Друк» необмежений час.
Чому так трапляється?
У Windows файли друку не надсилаються безпосередньо на принтер. Вони надходять спочатку в спулер, який є програмою, яка управляє всіма завданнями друку. Спулер корисний, оскільки дозволяє змінити порядок очікуваних завдань друку або видалити їх.
Коли виникає проблема, файли просто залишаються в черзі. І коли перший файл у файлі неможливо надрукувати, не зможуть надрукувати його й ті, хто його стоїть.
Іноді рішенням буде скасування файлу, який не друкується належним чином.
Щоб видалити завдання друку в Windows 10, просто виконайте такі дії:
- Перейдіть до Налаштування та виберіть Принтери.
- Клацніть на Відкрити чергу та виберіть проблемний файл.
- Скасуйте завдання друку.
Якщо принтер все ще не реагує, перейдіть до меню принтера та скасуйте всі документи. Якщо результату все одно немає, наступним кроком буде перезавантаження комп'ютера та принтера. Від'єднайте всі дротові з'єднання та підключіть їх назад до завершення перезавантаження системи.
Ви спробували наведені вище прості виправлення безрезультатно. Не бійтеся. Це поширене питання. І є прості способи виправити чергу друку, яка не очищається в Windows 10.
Ви можете використовувати три рішення:
- Очистіть чергу друку в Windows вручну.
- Очистіть чергу друку за допомогою командного рядка.
- Налаштуйте пакетний файл, щоб очистити чергу друку.
Виправлення 1: Очистити чергу друку вручну
Вам потрібно вручну вимкнути службу друку спулера та видалити файли в черзі. Процес нескладний. Ось як це зробити:
- Вимкніть принтер.
- Натисніть кнопку Windows 10 Cortana. Введіть Services у вікні пошуку.
- У вікні Служб перейдіть до Налаштування друку .
- Двічі клацніть Спулер друку.
- У вікні натисніть кнопку Стоп, щоб вимкнути спулер друку.
- Відкрийте Провідник файлів на панелі завдань Windows 10.
- Перейдіть до C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS. Ви знайдете папку, яка містить журнал документів у черзі на друк.
- Натисніть Ctrl + A на клавіатурі, щоб виділити всі файли в папці. Видаліть їх.
- Знову відкрийте діалогове вікно Printer Spooler. Натисніть кнопку Пуск, щоб увімкнути спулер принтера.
- Увімкніть принтер і спробуйте надрукувати файл.
Виправлення 2. Використовуйте командний рядок, щоб очистити чергу друку
Найшвидший спосіб очистити чергу друку - через командний рядок. Все, що вам потрібно зробити, це ввести і виконати кілька команд:
- Вимкніть принтер.
- Натисніть клавішу Windows + X.
- У вікні командного рядка (адміністратор) введіть спулер мережі і натисніть клавішу Enter на клавіатурі. Це вимкне спулер друку.
- Введіть C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS і натисніть клавішу повернення . Черга завдань принтера тепер буде стерта.
- Введіть спулер мережі і натисніть клавішу Enter на клавіатурі. Це знову ввімкне спулер друку.
- Увімкніть принтер і роздрукуйте файл.
Виправлення 3: Налаштуйте пакетний файл, щоб очистити чергу друку
Щоб очистити затриману чергу друку за допомогою пакетного файлу, виконайте такі дії:
- Вимкніть принтер.
- У вікні пошуку Cortana введіть Блокнот і натисніть клавішу Enter на клавіатурі.
- Скопіюйте текст нижче і вставте в Блокнот:
- @echo вимкнено
- echo Зупинення спулера друку
- відлуння
- спулер мережі
- echo Видалення тимчасових небажаних документів принтера
- відлуння
- del / Q / F / S “% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *. *
- echo Початок спулера друку
- відлуння
- спулер мережі
- Перейдіть у меню Файл > Зберегти як . У вікні, у спадному меню Зберегти як тип , виберіть Усі файли.
- У полі Ім'я файлу видаліть * .txt і введіть Printer Queue.bat (Ви можете зберегти файл з будь-яким іменем. Але яким би він не був, .bat повинен бути в кінці).
- Клацніть на Зберегти. Зверніть увагу на папку, у якій зберігається файл.
- Відкрийте папку, що містить пакетний файл. Щоб його запустити, клацніть пакет " Черга принтера" .
- Увімкніть принтер. Спробуйте роздрукувати документ.
Ці три швидкі виправлення ефективні для черги принтерів, яка не очищається в Windows 10.
Що робити, якщо черга мого принтера не очиститься?
Якщо в черзі принтера ви часто отримуєте файли, які не друкуються або не видаляються, можливо, проблема в сумісності з даними, що надруковуються. Це часто трапляється, коли ви намагаєтесь надрукувати веб-сторінку зі шрифтами або стилями, які ваш принтер не може ідентифікувати або перетворити на друкований текст. Викладені вище виправлення повинні вирішити проблему.
Однак, як би там не було, якщо ви спробували попередні усунення несправностей та всі три виправлення, як зазначено без результату, швидше за все, у вас застарілі драйвери принтера. На щастя, ви можете легко це виправити за допомогою програми оновлення драйверів Auslogics.
Проблеми з конфігурацією також можуть спричинити збої в черзі завдань друку - наприклад, при спробі мережевого друку за відсутньою IP-адресою. Видаліть та переінсталюйте програмне забезпечення принтера, щоб виправити це.
Інший варіант - запустити засіб усунення несправностей принтера Windows. Це виправить будь-яку помилку, яка може стримувати ваші завдання друку, або дасть вам інформацію про найбільш ймовірні причини.
Ми сподіваємось, що ці рішення будуть вам корисними ...
Залиште коментар у розділі нижче.
