Як усунути помилку звуку в Cortana у Windows 10?

<

Коли Microsoft розробляла Windows 10, вони включали різні функції, які могли б покращити досвід користувача. Багато людей погодяться, що віртуальний помічник операційної системи, Cortana, дуже зручний для різних обчислювальних завдань. Однак вона все ще схильна до певних питань. Наприклад, багато користувачів скаржились на те, що колонка Cortana не працює.

Що робити, якщо Кортана не має голосу?

Багато користувачів покладаються на Cortana для щоденного виконання найважливіших завдань. Однак деякі з них повідомили, що зіткнулися з проблемами зі звуком із віртуальним помічником. Перш ніж ми дізнаємося, як виправити проблему із звуком Cortana у Windows 10, найкраще обговорити деякі сценарії, пов’язані з цією проблемою.

  • Кортана не говорить - Багато користувачів скаржилися на те, що Кортана не говорить. Майте на увазі, що функція розмовлятиме з вами лише тоді, коли ви надсилаєте голосові команди через мікрофон.
  • У Кортани немає голосу - не виключено, що у вас були ввімкнені Тихі години. Якщо у Кортани немає голосу, можна спробувати відключити Тихі години.
  • Cortana не має звуку - коли ваші звукові драйвери застарілі або пошкоджені, ви можете зіткнутися з проблемами зі звуком у Cortana.
  • Cortana не працює в Windows 10 - у деяких випадках сторонні програми можуть заважати роботі Cortana. Ви можете спробувати видалити ці програми із запуску, щоб вирішити проблему.
  • Динамік Cortana не працює - багато користувачів також скаржились на те, що колонка Cortana не працює. Ви можете вирішити цю проблему, використовуючи один із наведених нижче методів.
  • З Cortana не надходить звук - Видаліть приховані аудіопристрої, щоб Cortana видавала звук.

Спосіб 1: Вимкнення цифрового виводу

Одним із рішень, яке слід спробувати, є перехід до налаштувань звуку та вимкнення цифрового виводу. Коли на ПК увімкнено два пристрої відтворення, один із них може заважати роботі Cortana. Це не повинно відбуватися, але в деяких випадках вторинний аудіопристрій, як правило, блокує Cortana. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на панель завдань, а потім клацніть правою кнопкою миші піктограму Звук, яку можна знайти в нижньому правому куті.
  2. Виберіть Пристрої відтворення.
  3. Шукайте цифровий вихід, який ви не використовуєте. Вимкніть його.
  4. Перезавантажте ПК.

Більшість людей, які пробували це рішення, змогли виправити свої проблеми зі звуком із Cortana. Однак, якщо проблема не зникне, ви можете спробувати одне з наших рішень нижче.

Спосіб 2: Скидання Кортани

Ви також можете спробувати повернути Cortana до налаштувань за замовчуванням. Ось кроки:

  1. Запустіть Cortana, а потім перейдіть до Налаштування.
  2. Ви зможете вимкнути Cortana за допомогою першої кнопки. Ви побачите таке повідомлення:

“Вимкнення Cortana очищає те, що Cortana знає про цей пристрій, але нічого не видалить із блокнота. Після вимкнення Cortana ви зможете вирішити, що робити із тим, що все ще зберігається в хмарі ».

  1. Перезавантажте комп'ютер, а потім увімкніть Cortana.

Майте на увазі, що цей метод змусить Кортану повністю забути всі ваші налаштування. Отже, він буде думати, що ви щойно встановили Windows. Крім того, якщо Cortana не підтримується у вашому регіоні, можливо, доведеться змінити регіональні та мовні налаштування.

Спосіб 3: Вимкнення цілих годин

Windows 10 дозволяє користувачам блокувати сповіщення, використовуючи функцію "Тихі години". Якщо ви ввімкнули цю функцію, Cortana може не змогти видавати звук. Щоб вимкнути тихі години, просто дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. На клавіатурі натисніть клавішу Windows + A. Це має запустити Центр дій.
  2. Знайдіть варіант «Тихі години». Якщо ви не можете його побачити, натисніть Розгорнути.
  3. Клацніть Тихі години, а потім вимкніть його.

Після цього ви знову почнете отримувати сповіщення, і ви зможете почути Кортану.

Спосіб 4: Оновлення драйверів

Якщо ви нічого не чуєте від Cortana, можливо, щось не так з драйверами. Можливо, у вас застарілі, відсутні або пошкоджені драйвери. Не хвилюйтеся, оскільки ви можете легко вирішити цю проблему, оновивши драйвери. Ви можете виконати це завдання вручну за допомогою Диспетчера пристроїв. Для цього вам потрібно дотримуватися наступних вказівок:

  1. Натисніть клавішу Windows + X на клавіатурі, а потім виберіть Диспетчер пристроїв з опцій.
  2. Після виходу Диспетчера пристроїв шукайте звуковий драйвер.
  3. Клацніть правою кнопкою миші звуковий драйвер, а потім у меню виберіть Оновити драйвер.
  4. Виберіть опцію "Шукати автоматично оновлене програмне забезпечення драйвера". Зачекайте, поки ваша система оновить драйвер.

Якщо ви все ще нічого не можете почути від Cortana, ви можете відвідати веб-сайт виробника та знайти останню версію вашого аудіодрайвера. Переконайтесь, що він сумісний з вашою операційною системою. В іншому випадку можуть виникнути проблеми з нестабільністю системи через інсталяцію неправильного драйвера.

З іншого боку, якщо ви хочете спростити спосіб оновлення драйверів без ризику, ми рекомендуємо використовувати програму оновлення драйверів Auslogics. Після того, як ви ввімкнете цей інструмент, він автоматично розпізнає вашу систему та знайде потрібні драйвери для неї. Найкраще, Auslogics Driver Updater подбає про всі проблемні драйвери на вашому комп'ютері. Отже, після завершення процесу ви помітите, що продуктивність вашого ПК покращилася.

Спосіб 5. Видаліть усі приховані звукові драйвери

Якщо ви хочете виправити відсутність звуку в Cortana, спробуйте видалити приховані драйвери звуку. Для цього вам просто потрібно виконати такі дії:

  1. Клацніть піктограму Пошук на панелі завдань.
  2. Тепер введіть “Командний рядок” (без лапок).
  3. Клацніть правою кнопкою миші командний рядок із результатів, а потім виберіть Запуск від імені адміністратора.
  4. Після того, як командний рядок запуститься, вставте наступне:

встановити devmgr_show_nonpresent_devices =

cd% SystemRoot% System32

запустити devmgmt.msc

  1. Коли Диспетчер пристроїв відкрито, перейдіть на вкладку Вид.
  2. Клацніть Показати приховані пристрої.
  3. Розширте вміст контролерів звуку, відео та ігор.
  4. Шукайте сірий драйвер, клацніть правою кнопкою миші.
  5. Виберіть Видалити пристрій з опцій.
  6. Якщо буде запропоновано підтвердити зміни, натисніть Видалити.
  7. Повторіть останні три кроки для всіх прихованих звукових пристроїв.

Після цього перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема не зникла.

Метод 6: Видалення сторонніх програм із автозавантаження

Можливо, сторонні програми перешкоджають роботі вашої системи під час запуску, що спричиняє проблеми з Cortana. Щоб виправити відсутність звуку в Cortana, потрібно вимкнути ці програми, виконавши наведені нижче дії.

  1. На клавіатурі натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб запустити диспетчер завдань.
  2. Перейдіть на вкладку Запуск, а потім знайдіть Realtek HD Audio Manager і HD Audio Background Process. Клацніть їх правою кнопкою миші, а потім з опцій виберіть Вимкнути.

Після вимкнення цих сторонніх програм перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено.

Якою метою служить для вас Кортана?

Приєднуйтесь до обговорення нижче!