Ви бачите помилку оновлення Windows 80246001 щоразу, коли намагаєтесь оновити ОС? Якщо так, то ви потрапили в потрібне місце. Посібники у цій статті є перевіреними рішеннями проблеми. Навіть якщо ви читали регулярні навчальні посібники з виправлення помилок бази даних Windows Update без удачі, ви можете просунутися тут.
Поради тут покажуть, як позбутися коду помилки оновлення 0x80246001 у Windows 10 та Windows 7.
Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update
Першим кроком, який вам слід зробити, є запуск засобу вирішення проблем для Windows Update. Помилка може бути спричинена типовими проблемами, такими як несправність або вимкнення системних служб; конфлікти з іншими програмами; неможливість спілкування з мережевою інфраструктурою вашої системи; та проблеми залежності програмного забезпечення, серед інших.
Завдання засобу усунення несправностей - знайти та виправити ці проблеми. Якщо ви не знаєте, як користуватися інструментом, вам допоможуть наведені нижче дії.
- Натисніть кнопку «Пуск», а потім виберіть піктограму шестірні, як тільки з’явиться меню «Пуск». Ви також можете використовувати комбінацію клавіатур Windows + I, щоб відкрити програму Налаштування.
- Після того, як відкриється домашня сторінка Налаштування, натисніть піктограму Оновлення та безпека, розташовану внизу вікна.
- Коли з’явиться інтерфейс оновлення та безпеки, перейдіть на ліву панель вікна та натисніть Усунення несправностей.
- Тепер перейдіть до правої панелі та натисніть Windows Update.
- Після того, як кнопка «Запустити засіб усунення несправностей» згасне під Центром оновлення Windows, натисніть її.
- Тепер засіб виправлення неполадок почне перевіряти наявність проблем, які мучать утиліту Windows Update.
- Після завершення сканування засіб усунення несправностей попросить вас застосувати рекомендовані виправлення, якщо вони є.
- Натисніть кнопку Застосувати, а потім дозвольте інструменту завершити процес.
- Після завершення процесу спробуйте оновити ПК.
Якщо у вас проблема у Windows 7, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт, завантажте програму та запустіть її.
Сканувати та замінювати пошкоджені системні файли
Системні файли потрібні для запуску будь-якого процесу на вашому комп'ютері, особливо Windows Update. Якщо якийсь із цих файлів пошкодиться або зникне, траплятимуться помилки. Можливо, відображається помилка 80246001, оскільки у вас є один або кілька проблемних системних файлів.
Можливо, ви несвідомо втручалися в деякі з цих файлів, можливо, ваша антивірусна програма надмірно реагувала і видаляла їх, або шкідлива програма їх видаляла.
Щоб вирішити проблему, вам доведеться знайти ці пошкоджені або відсутні системні файли та замінити їх. Для цього ви будете використовувати перевірку системних файлів (SFC). SFC - це інструмент командного рядка, який перевіряє захищені системні файли на наявність цілісності. Він виправляє ці порушення, замінюючи будь-який файл, який відсутній або пошкоджений.
Якщо ви використовуєте пристрій Windows 10, вам доведеться запустити інструмент обслуговування та управління зображеннями розгортання вхідних повідомлень (DISM) перед запуском SFC. DISM надає всі файли, необхідні для ремонту.
Посібник нижче покаже вам, як запустити інструмент SFC:
- Запустіть діалогове вікно Виконати. Це можна зробити, клацнувши правою кнопкою миші кнопку Пуск і вибравши пункт Виконати, виконавши пошук у меню «Пуск» або скориставшись комбінацією клавіатури Windows + R.
- Після того, як у нижньому лівому куті екрана з’явиться Запуск, введіть «CMD» (без лапок), а потім одночасно натисніть клавіші Ctrl, Shift та Enter.
- Тепер відкриється діалогове вікно Керування обліковими записами користувачів і запит дозволу на запуск командного рядка від імені адміністратора. Натисніть кнопку Так, як тільки це станеться.
- Як тільки вікно командного рядка відкриється в режимі адміністратора, введіть наступний рядок на чорний екран і натисніть клавішу Enter:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Примітка: Це звичайний командний рядок, який використовується для виклику DISM. Однак, оскільки ви маєте справу з проблемою, яка заважає клієнту Windows Update працювати належним чином, вам доведеться використовувати інше джерело відновлення. Ви можете використовувати завантажувальний USB або DVD з Windows 10. Ви також можете змонтувати файл Windows 10 ISO як віртуальний DVD і використовувати його як джерело відновлення. Зверніть увагу на шлях до папки Windows на DVD-диску або завантажувальному носії, який ви використовуєте.
- Тепер замість цього використовуйте такий рядок:
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Джерело: X: \ Source \ Windows / LimitAccess
Зверніть увагу, що X: \ Source \ Windows представляє шлях до папки Windows у джерелі відновлення, яке ви використовуєте. Відповідно замініть його перед введенням команди.
- Дочекайтеся повного виконання команди, перш ніж переходити до наступного кроку.
- Тепер введіть “sfc / scannow” (без лапок) у командний рядок та натисніть клавішу Enter.
- Після завершення команди перезапустіть систему, якщо з’явиться повідомлення про завершення, яке говорить: «Захист ресурсів Windows знайшов пошкоджені файли та успішно їх відновив».
Перейменуйте папки резервних копій розподілу програмного забезпечення
Утиліта Windows Update завантажує нові оновлення програмного забезпечення в папку SoftwareDistribution. Переривання процесу завантаження може пошкодити файли в папці, що призведе до появи повідомлення про помилку під час наступної спроби оновити комп'ютер.
Папка Catroot2 - це ще один каталог, який може містити пошкоджені файли в результаті перерваного процесу оновлення.
Також можливо, що шкідливе програмне забезпечення пошкодило деякі файли в будь-якій з цих папок.
Вам доведеться перейменувати ці папки, щоб Windows могла створювати нові. Після створення нових папок утиліта знову почне завантажувати оновлення.
Перш ніж розпочати, вам доведеться зупинити певні служби, які можуть використовувати папки. Виконайте такі дії:
- Запустіть діалогове вікно Виконати. Це можна зробити, клацнувши правою кнопкою миші кнопку Пуск і вибравши пункт Виконати, виконавши пошук у меню «Пуск» або скориставшись комбінацією клавіатури Windows + R.
- Після того, як у нижньому лівому куті екрана з’явиться Запуск, введіть «CMD» (без лапок), а потім одночасно натисніть клавіші Ctrl, Shift та Enter.
- Тепер відкриється діалогове вікно Керування обліковими записами користувачів і запит дозволу на запуск командного рядка від імені адміністратора. Натисніть кнопку Так, як тільки це станеться.
- Після відкриття вікна командного рядка в режимі адміністратора введіть наступні рядки на чорний екран і натисніть клавішу Enter після введення кожного:
чисті стоп-біти
чиста зупинка wuauserv
чиста зупинка appidsvc - -
чиста зупинка cryptsvc - -
- Тепер введіть ці команди в наступний рядок і натисніть клавішу Enter після кожного рядка:
ren% systemroot% \ softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
- Після успішного виконання команд знову введіть такі команди, щоб запустити служби, які ви зупинили раніше:
Примітка: Не забудьте натиснути клавішу Enter після введення кожної команди:
чисті стартові біти
чистий старт
чистий старт appidsvc
чистий старт cryptsvc
Виконайте повне сканування зловмисного програмного забезпечення
Як ми вже згадували раніше, шкідливе програмне забезпечення може втручатися у деякі важливі файли, пов’язані з компонентом Windows Update. Шкідливі програми також можуть бути розроблені для проникнення у вашу систему таким чином, що вони можуть спричинити хаос у вашій мережевій інфраструктурі, в результаті чого процес оновлення зупиниться з помилкою.
Запустіть повне сканування шкідливого програмного забезпечення, щоб переконатися, що ви не стикаєтеся з поганим випадком зараження вірусом.
Зауважте, що швидке сканування просто не допоможе. Вам потрібно виконати повне сканування, щоб ваша антивірусна програма могла перевірити кожен куточок вашої системи на наявність шкідливих програм. Наведені нижче дії покажуть вам, як запустити повне сканування за допомогою інструменту захисту від вірусів та загроз у Windows Security у Windows 10:
- Відкрийте програму «Налаштування», клацнувши правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і вибравши «Налаштування» з меню «Швидкий доступ». Ви також можете відкрити Налаштування, торкнувшись логотипу Windows та клавіш I разом.
- Після того, як з’явиться головний екран налаштувань, перейдіть до кінця сторінки та натисніть Оновлення та безпека.
- Коли ви потрапите до інтерфейсу оновлення та безпеки, перейдіть на ліву панель вікна та натисніть на Windows Security.
- Тепер перейдіть на вкладку Безпека Windows праворуч і натисніть Захист від вірусів та загроз у розділі Захист.
- Коли ви побачите інтерфейс інструмента захисту від вірусів та загроз у програмі Windows Security, натисніть Параметри сканування.
- На екрані Параметри сканування перейдіть до перемикача Повне сканування та виберіть його.
- Далі натисніть кнопку Сканувати зараз.
- Повне сканування займе більше години, залежно від швидкості вашої системи.
- Після завершення процесу дозвольте засобу захисту від вірусів та загроз усунути будь-яку виявлену шкідливу програму чи файл, а потім перезапустіть систему та перевірте наявність помилки.
Ви також можете підвищити безпеку свого ПК, встановивши Auslogics Anti-Malware. Програма є ідеальним засобом для видалення шкідливих програм, незалежно від того, використовуєте ви Windows 10 або Windows 7. Вона чудово працює з цими операційними системами і не викликає конфліктів з іншими програмами захисту системи.
Завантажте та встановіть оновлення вручну
Якщо нічого не працює, спробуйте завантажити останнє оновлене з веб-сайту Microsoft, а потім встановіть його.
Якщо проблема виникає на ПК з Windows 7, завантажте останню версію SSU, яка має бути KB4523206. Після завантаження запустіть його.
Примітка. Ви повинні завантажити 64-розрядну версію, якщо ваша ОС є 64-розрядною, і 32-розрядну версію, якщо ви використовуєте 32-розрядну Windows 7. Виконайте ці кроки, якщо не знаєте, що перевірити, чи є у вас 32 -бітова або 64-розрядна операційна система:
- Клацніть на кнопку Пуск.
- У меню «Пуск» виберіть «Панель управління».
- Перейдіть у вікно пошуку та введіть «Інформація про ефективність та інструменти» (без лапок).
- Коли з’явиться список результатів, натисніть Інформація про ефективність та інструменти.
- Далі клацніть на опцію "Перегляд та друк детальної інформації про продуктивність та інформацію про систему".
- Тип операційної системи, яку ви зараз використовуєте, ви знайдете в розділі Тип системи в розділі Система. У межах 64-розрядної версії ви будете знати, чи можете ви запускати 64-розрядну версію Windows
Примітка. Ви не побачите 64-розрядний список, якщо на вашому комп’ютері вже встановлена 64-розрядна версія Windows.
Якщо проблема виникає на ПК з Windows 10, ось додаткові поради, які допоможуть вирішити проблему:
Вирішити проблеми з драйверами
Якщо ви нещодавно встановили апаратне забезпечення або оновили драйвер пристрою, можливо, у вас виникає проблема, пов’язана з драйвером. Центр оновлення Windows працює з драйверами пристроїв, щоб правильно розповсюджувати оновлення програмного забезпечення Windows 10.
Щоб вирішити проблему, у цьому випадку вам доведеться позбутися цієї проблеми з драйвером.
Найкращий спосіб вирішити проблеми, пов'язані з драйверами, - це знайти проблемні драйвери та встановити їх останні оновлення. Ви можете зробити це через Диспетчер пристроїв. Деякі сторонні програми також чудово вирішують проблеми з драйверами.
Використання диспетчера пристроїв
Коли драйвери зникають або їх не встановлено належним чином, диспетчер пристроїв часто позначає їх. Поруч із пристроєм ви побачите жовтий знак оклику. Потім ви можете здійснити пошук оновленої версії драйвера та встановити його. Наступні кроки покажуть вам, що робити:
- Натисніть комбінацію клавіатур Windows + S, щоб відкрити вікно пошуку поруч із кнопкою Пуск. Ви також можете натиснути на піктограму лупи на панелі завдань, щоб викликати її.
- Коли з’явиться утиліта пошуку, введіть «диспетчер пристроїв» (без лапок) у текстове поле, а потім виберіть Диспетчер пристроїв зі списку Результати.
- Після того, як з’явиться вікно Диспетчера пристроїв, знайдіть дерево адаптерів дисплея та розгорніть його, натиснувши стрілку поруч із ним.
- Коли ви побачите свою графічну карту під деревом адаптерів дисплея, клацніть її правою кнопкою миші, а потім у контекстному меню натисніть Оновити драйвер.
- Після того, як з’явиться вікно оновлення драйвера, натисніть опцію «Шукати автоматично оновлене програмне забезпечення драйверів» під «Як шукати драйвери».
- Тепер Windows буде шукати драйвер в Інтернеті, а потім завантажити та встановити його.
- Після завершення процесу оновлення перезавантажте ПК та запустіть Windows Update, щоб перевірити наявність проблеми.
У деяких випадках Диспетчер пристроїв не зможе виявити пошкоджений або застарілий драйвер. Це означає, що, можливо, доведеться вручну перевіряти наявність проблем із драйверами. Однак це не обов'язково. За допомогою такого інструменту, як Auslogics Driver Updater, ви можете легко вирішити проблеми з драйверами, не порушуючи поту.
Програма перевірить вашу систему на наявність проблемних драйверів та надасть список застарілих, відсутніх та пошкоджених драйверів. Потім ви можете запропонувати інструменту їх оновити. Якщо ви вибрали про-версію, драйвер можна оновлювати одночасно, а не по черзі.
Наступні кроки покажуть вам, як користуватися інструментом:
- Перейдіть на сторінку завантаження програми оновлення драйверів Auslogics. Якщо ви читаєте цю статтю у веб-браузері вашої системи, відкрийте посилання на новій вкладці.
- Перейшовши на сторінку завантаження, натисніть кнопку Завантажити та запропонуйте браузеру зберегти файл налаштування.
- Файл не перевищує 16 мегабайт, тому ваш браузер повинен завершити завантаження протягом декількох секунд, залежно від потужності сигналу.
- Після того, як ваш браузер успішно завантажить файл налаштування, натисніть кнопку Запустити / Відкрити або перейдіть до папки, де ви зберегли файл, і двічі клацніть на ньому.
- Тепер з’явиться діалогове вікно контролю облікових записів користувачів із запитом дозволу. Натисніть кнопку Так, коли це станеться.
- Тепер з’явиться майстер налаштування.
- У спадному меню виберіть бажану мову програми.
- Далі оберіть каталог, де ви хочете, щоб інсталяція встановила інструмент, клацнувши на три крапки в розділі Каталог інсталяції.
- Тепер за допомогою прапорців, що слідують, вирішіть, чи хочете ви, щоб установка створила піктограму робочого столу, чи хочете ви, щоб програма запускалася під час завантаження вашого ПК, і чи хочете ви, щоб інструмент надсилав анонімні звіти розробникам, коли виникають проблеми.
- Після введення вибору натисніть кнопку “Натисніть, щоб встановити”, а потім дозвольте установці завершити процес встановлення.
- Програма запуститься автоматично і почне сканувати ваш ПК на наявність проблемних драйверів пристроїв після її встановлення. Якщо він не відкривається самостійно, його можна запустити через меню «Пуск» або подвійним клацанням його ярлика (якщо ви його створили). Після запуску програми натисніть кнопку Пуск.
- Після завершення сканування ви побачите список усіх застарілих, відсутніх та пошкоджених драйверів у вашій системі.
- Перевірте, чи є ваш драйвер дисплея у списку.
- Натисніть кнопку Оновити, щоб запропонувати програмі завантажити та встановити оновлене програмне забезпечення драйвера.
- Після завершення процесу перезавантажте ПК і перевірте наявність проблеми.
Скиньте компонент Winsock
Помилка оновлення Windows 80246001 зазвичай спричинена нездатністю утиліти встановити мережеве підключення.
Одним із компонентів, який може бути відповідальним за цю проблему, є API Socket Windows. Інтерфейс програмування відповідає за мережеву інфраструктуру вашого комп’ютера та контролює спосіб встановлення зв’язків між програмами.
Winsock - це купа кодів, укладених у файл DLL. Ви знайдете файл Winsock.dll у папці system32. Тут знаходяться всі параметри мережевих з'єднань. Файл DLL може бути пошкоджений, і коли це трапиться, у деяких програмах виникнуть проблеми з мережею, і це може бути причиною помилки, яка виникає у вас.
Вам доведеться скинути компонент Winsock, щоб вирішити проблему. Ми покажемо вам, як це зробити, за допомогою командного рядка. Виконайте наведені нижче дії.
- Запустіть діалогове вікно Виконати. Це можна зробити, клацнувши правою кнопкою миші кнопку Пуск і вибравши пункт Виконати, виконавши пошук у меню «Пуск» або скориставшись комбінацією клавіатури Windows + R.
- Після того, як у нижньому лівому куті екрана з’явиться Запуск, введіть «CMD» (без лапок), а потім одночасно натисніть клавіші Ctrl, Shift та Enter.
- Тепер відкриється діалогове вікно Керування обліковими записами користувачів і запит дозволу на запуск командного рядка від імені адміністратора. Натисніть кнопку Так, як тільки це станеться.
- Коли командний рядок відкриється в режимі адміністратора, введіть на чорному екрані такий рядок:
скидання winsock
- Тепер Windows скине компонент Winsock, замінивши файл DLL.
- Після успішного виконання команди перезавантажте комп'ютер і спробуйте оновити його.
Висновок
Ваш комп’ютер більше не застарів. За допомогою наведених вище порад вам слід вирішити проблему раз і назавжди. Якщо ви перебуваєте на ПК з Windows 7 і нічого не вдалося, спробуйте перевстановити операційну систему. Якщо у вас є додаткові проблеми, з якими вам сподобається, ми допоможемо вам, викладіть їх у розділі коментарів нижче!
Ви хочете, щоб ваша система працювала безперебійно? Ви хочете позбутися небезпечних файлів, які можуть завдати серйозної шкоди? Використовуйте Auslogics BoostSpeed. Програма розроблена, щоб зберегти вашу систему здоровою, видаляючи непотрібні файли та пошкоджені ключі реєстру, що може завдати шкоди в майбутньому. Це також чудовий спосіб уникнути захаращеного дисководу.