YouTube - одна з найпопулярніших платформ обміну відео. Ви можете транслювати цікаві відео, а також завантажувати власні.
Однак іноді на вашому ПК може виникнути проблема, коли звук відсутній лише на YouTube. Досвід досить неприємний. З цим стикалося більше кількох користувачів, і з цієї причини ми надамо корисні рішення для вирішення проблеми.
Чому на YouTube немає звуку?
Ця проблема може виникнути, навіть якщо ви не пам’ятаєте про внесення змін до налаштувань комп’ютера. Це може тривати після того, як ви збільшите гучність як на YouTube, так і на своєму ПК.
Існує кілька факторів, які можуть спричинити відсутність звуку під час спроби перегляду відео на YouTube. Деякі з них включають проблеми з вашим браузером або програвачем Adobe Flash Player, налаштуваннями веб-сайту або налаштуваннями звуку системи - щоб згадати деякі.
Але вам не потрібно турбуватися. Коли ви закінчите цей посібник, проблема точно зникне. Тож, будь ласка, продовжуйте читати.
Як виправити відсутність звуку на YouTube
Є декілька рішень, які ви можете спробувати:
- Перевірте налаштування гучності
- Перевірте свій браузер
- Очистіть кеш браузера
- Оновіть драйвер звукової карти
- Встановіть пристрій відтворення
- Закрийте запущені програми
- Запустіть усунення несправностей звуку
- Оновіть програвач Adobe Flash
- Перевірте своє програмне забезпечення безпеки
Ви можете спробувати ці виправлення послідовно, як представлено, або розпочати з тих, які, на вашу думку, є найбільш вірогідними рішеннями вашої проблеми.
Без зайвих сумнівів, давайте почнемо.
Але спочатку переконайтеся, що звук не вимкнено на YouTube. Переконайтеся, що в лівому нижньому куті вашого відео значок динаміка не вимкнено. Якщо це так, увімкніть його, а потім збільште гучність.
Виправлення 1: Перевірте налаштування гучності
Перше, що вам потрібно зробити, це перевірити налаштування звуку системи та переконатися, що все в порядку.
Виконайте такі прості кроки:
- Клацніть на піктограму динаміка в правому куті панелі завдань. Переконайтеся, що повзунок змішувача піднятий і не вимкнений.
- Тепер клацніть правою кнопкою миші на значку динаміка та виберіть Звуки.
- У вікні, що відкриється, натисніть кнопку «Перевірити» і перевірте, чи чуєте ви щось.
- Закрийте вікно та ще раз клацніть правою кнопкою миші на значку динаміка.
- Виберіть Open Volume Mixer.
- Переконайтеся, що повзунки підняті.
Виправлення 2: Перевірте свій браузер
Проблему зі звуком може спричинити веб-браузер, яким ви користуєтесь. Можливо, проблема у встановлених розширеннях та плагінах. Це може спричинити відсутність проблеми зі звуком на YouTube.
Перезапустіть браузер і перезавантажте відео. Це може допомогти у вирішенні проблеми.
Також спробуйте відтворити відео YouTube на іншому браузері. Якщо у вас є звук, то це означає, що проблема, безумовно, пов’язана з браузером. У такому випадку виконайте кроки 4 та 5 з попереднього виправлення та переконайтеся, що повзунок змішувача гучності для певного браузера з’явився.
Після цього виконайте наведені нижче рекомендації, якщо у вас все ще немає звуку.
Очистіть кеш браузера:
Якщо налаштування гучності в порядку, а звуку все ще немає, очищення кешу браузера та тимчасових файлів може допомогти вирішити проблему. Хоча це рішення і не таке популярне, можливо, ви захочете спробувати.
Якщо ви використовуєте Chrome, виконайте такі дії:
- Запустіть браузер.
- Клацніть піктограму Меню у верхньому правому куті екрана.
- Виберіть Налаштування.
- Прокрутіть униз сторінки та натисніть спадне меню "Додатково", щоб розгорнути його та відобразити більше параметрів.
- Прокрутіть униз до категорії "Конфіденційність та безпека" та натисніть "Очистити дані веб-перегляду".
- Перейдіть на вкладку "Додатково" та виберіть "Увесь час" під діапазоном часу.
- Поставте прапорці для таких елементів:
- Історія перегляду
- Файли cookie та інші дані веб-сайту
- Кешовані зображення та файли
- Налаштування сайту
- Тепер натисніть кнопку Очистити дані.
Видаліть та оновіть ваш браузер:
Якщо проблема не зникне, вам доведеться видалити браузер, а потім встановити останню версію.
Ось як видалити програму на ПК:
- Натисніть комбінацію клавіш із логотипом Windows + R на клавіатурі, щоб відкрити діалогове вікно "Виконати".
- Введіть 'appwiz.cpl' у текстовому полі та натисніть Enter або натисніть кнопку OK.
- У вікні "Видалити або змінити програму" знайдіть свій браузер і клацніть на ньому правою кнопкою миші.
- Виберіть Видалити в контекстному меню та дотримуйтесь інструкцій, що відображаються на екрані.
Тепер потрібно встановити останню версію браузера. Бажано постійно оновлювати браузер. Нові оновлення містять виправлення та функції, які допомагають підвищити продуктивність та покращити потокове передавання відео та аудіо.
Відтворіть своє відео на YouTube і перевірте, чи вирішено проблему.
Виправлення 3: Оновіть драйвер звукової карти
Якщо ви спробували відтворити своє відео на YouTube у інших браузерах і помітили, що проблема зі звуком не виникає у всіх, вам доведеться оновити драйвери звукової карти. Але спочатку переконайтеся, що він увімкнений.
Для цього виконайте такі прості дії:
- Відкрийте діалогове вікно Виконати. Для цього перейдіть до меню «Пуск» і введіть «Запустити» у рядку пошуку. Потім натисніть на опцію, коли вона з’явиться в результатах пошуку. Або щоб полегшити ситуацію, просто натисніть комбінацію логотипу Windows + R на клавіатурі.
- Введіть 'devmgmt.msc' у текстове поле та натисніть Enter або натисніть OK, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
- Знайдіть "Звуковий, відео- та ігровий контролер". Клацніть на стрілку, щоб розгорнути її.
- Тепер клацніть правою кнопкою миші на своєму звуковому пристрої (наприклад, Realtek High Definition Audio). Клацніть на «Увімкнути пристрій» у контекстному меню, якщо ця опція присутня.
- Якщо на будь-якому з перерахованих пристроїв ви знайдете жовтий трикутник, у центрі якого є знак оклику, це означає, що з ним проблема.
- Клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Оновити програмне забезпечення драйвера ..." у контекстному меню.
- Ви отримаєте запит. Виберіть параметр, який говорить: «Шукати автоматично оновлене програмне забезпечення драйвера»
- Після завершення оновлення перезапустіть ПК і перевірте, чи вирішено проблему зі звуком YouTube.
Якщо процес не дозволяє оновити драйвер, відвідайте офіційний веб-сайт виробника звукової карти та завантажте звідти драйвер (зверніть увагу на місце, де він зберігається на вашому комп'ютері). Переконайтеся, що той, який ви отримали, сумісний із вашою системою.
Потім виконайте такі дії, щоб встановити його:
- Перейдіть до Диспетчера пристроїв, як уже показано вище.
- Клацніть на "Звук, відео та ігровий контролер".
- Клацніть правою кнопкою миші на своєму аудіопристрої та виберіть Оновити драйвер у контекстному меню.
- Коли з’явиться відповідний запит, натисніть «Переглянути мій комп’ютер на наявність драйверів».
- На сторінці, що відкриється, натисніть "Огляд" і перейдіть до місця, де ви зберегли завантажений драйвер. Виберіть драйвер і натисніть "Відкрити".
- Натисніть Далі та дотримуйтесь інструкцій, що відображаються на екрані.
Якщо вас не влаштовує процес оновлення вручну, радимо використовувати програму оновлення драйверів Auslogics для автоматичного виконання завдання. Інструмент розпізнає характеристики вашого ПК, а потім виконує повне сканування системи, щоб виявити всі застарілі, пошкоджені, несумісні або відсутні драйвери. Потім з вашого дозволу завантажує та встановлює останні версії, рекомендовані виробником.
Він пропонує ідеальне рішення для того, щоб ніколи не стикатися з проблемами драйвера на своєму комп’ютері.
Виправлення 4: Закрийте запущені програми
Може статися так, що на вашому ПК працює інша мультимедійна програма, яка заважає роботі з вашим відео на YouTube. Щоб виправити це, закрийте всі відкриті програми, а потім перевірте, чи проблему не вирішено. Якщо ні, ви можете перейти до наступного виправлення.
Виправлення 5: Встановіть пристрій для відтворення
Виконайте наведені нижче дії, щоб переконатися, що ваш звуковий пристрій вибрано за замовчуванням:
- Клацніть правою кнопкою миші на піктограму динаміка, що відображається в крайньому правому куті панелі завдань.
- Клацніть на Пристрої відтворення.
- У вікні, що відкриється, переконайтеся, що системні колонки обрані типовим пристроєм для звуку. На вашому звуковому пристрої за замовчуванням має бути зелене коло.
- Якщо ваш звуковий пристрій не встановлено за замовчуванням, натисніть на нього, а потім натисніть кнопку «Встановити за замовчуванням».
- Клацніть OK.
- Після цього переконайтеся, що гучність збільшена. Клацніть на піктограму динаміка та відрегулюйте повзунок.
Виправлення 6: Запустіть усунення несправностей звуку
Windows має вбудований засіб виправлення неполадок, за допомогою якого ви можете вирішити проблему, з якою ви стикаєтесь. Це вдалося багатьом користувачам, і це може зробити трюк за вас.
Ось як запустити утиліту:
- Викличте діалогове вікно «Виконати», натиснувши комбінацію з логотипом Windows + R на клавіатурі.
- Введіть "Панель керування" в текстове поле та натисніть кнопку Ok або натисніть Enter.
- Тепер перейдіть до рядка пошуку та введіть "Усунення несправностей". Клацніть на опцію з результатів пошуку.
Або введіть "control.exe / name Microsoft.Troubleshooting" у діалоговому вікні "Виконати" та натисніть Enter, щоб одразу відкрити вікно усунення несправностей.
- Клацніть на Обладнання та звук.
- У розділі Звук натисніть Відтворення аудіо.
- Натисніть кнопку Далі, а потім зачекайте, поки Windows виявить можливі проблеми та автоматично їх вирішить. Дотримуйтесь інструкцій, що відображаються на екрані.
Виправлення 7: Оновіть програвач Adobe Flash
Винуватцем може бути Adobe Flash Player. Це плагін, який ваш браузер використовує для потокової передачі відео YouTube.
На думку деяких користувачів, проблема "Немає звуку на YouTube" почалася після того, як вони оновили Flash Player. Щоб з’ясувати, чи стосується це вас, видаліть оновлення та перевірте, чи це вирішує проблему.
Ось як:
- Натисніть комбінацію клавіш із логотипом Windows + R на клавіатурі.
- У вікні "Виконати", що відкриється, введіть "appwiz.cpl" і натисніть кнопку Ok або натисніть Enter.
- У лівій частині вікна натисніть опцію "Переглянути встановлені оновлення".
- Знайдіть Flash Player у списку та перевірте дату останнього оновлення. Якщо оновлено нещодавно, натисніть на нього та виберіть Видалити.
- Тепер спробуйте відтворити своє відео та перевірте, чи вирішено проблему.
Також може бути, що програвач Adobe Flash пошкоджений або застарілий. Якщо ви спочатку не встановлювали оновлення, спробуйте зробити це та переконайтеся, що це допомагає. Відвідайте офіційний веб-сайт, щоб це зробити.
Виправлення 8: Перевірте своє програмне забезпечення безпеки
Якщо проблема якось не зникає після того, як ви спробували всі рішення, представлені вище, вам потрібно перевірити програмне забезпечення безпеки (антивірусна програма та брандмауер).
Вони можуть заважати Flash-вмісту, особливо якщо вони мають функцію сканування в режимі реального часу, яка обмежує сторонній Flash-вміст встановлювати з'єднання.
Спробуйте тимчасово вимкнути антивірусну програму та перевірте, чи не з’явиться звук у вашому відео на YouTube. Якщо це сталося, зв’яжіться з постачальником програми та повідомте їм про проблему. Вони повинні бути в змозі сказати вам, що робити.
Ви також можете розглянути можливість встановлення іншої програми безпеки. Ми рекомендуємо Auslogics Anti-Malware. Засіб є одним з найкращих на ринку і може навіть виявляти шкідливі елементи, які ваш поточний антивірус може пропустити.
Ось вам.
Ми сподіваємось, що цей посібник допоміг вам відновити звук у вашому відео на YouTube.
Якщо у вас є які-небудь запитання, зауваження чи подальші пропозиції, будь ласка, поділіться ними через розділ коментарів нижче.
Ми будемо раді почути вас.