Якщо ви не ігнорували новини протягом останніх кількох тижнів, то ви, безсумнівно, бачили заголовки, в яких говорилося про співробітників та підрядників Amazon, Google, Apple та Microsoft, які слухали ваші розмови з голосовими помічниками, такими як Alexa, Google Асистент, Сірі та Кортана і навіть їх запис. Новина про те, що ваші приватні розмови з ШІ можуть слухати люди, виявилася тривожною для багатьох користувачів, які шукають варіанти того, як зупинити Amazon або Google від слухання їхнього слова.
У цій публікації ми дамо вам кроки, як зупинити компанії від прослуховування розмов із вашими цифровими помічниками.
Мене слухають голосові помічники?
Основна функція більшості цифрових голосових помічників - розпізнавати мовні команди та виконувати такі прості дії, як запуск веб-пошуку чи відтворення музичної доріжки. Однак, як нещодавно було виявлено, у більшості компаній є спеціальні працівники, завдання яких - слухати фрагменти ваших розмов з голосовими помічниками та іншими службами.
Ті, хто слухає ваші розмови, зазвичай роблять це лише кілька хвилин, і ваше ім'я чи будь-яка інша особиста інформація не розголошується - і головна мета цього полягає в тому, щоб знати, наскільки добре помічник зміг "зрозуміти", що ви " я сказав. Якщо асистент не отримав вашого запиту, працівник, який слухає розмову, спробує з’ясувати причину цього, і ця інформація згодом буде використана для покращення роботи згаданого асистента.
Коли ви натискаєте "Я погоджуюсь" на Угоду користувача для вашого помічника ШІ, можливо, ви пропустили дрібний шрифт, в якому говорилося, що компанія залишає за собою право виконувати ці дії. З огляду на це, зрозуміло, що користувачі можуть почуватися вразливими, коли треті сторони слухають шматочки їхніх діалогів, особливо якщо взяти до уваги той факт, що голосові помічники можуть активуватися помилково і записувати випадкові розмови.
Alexa слухає ваші розмови?
Справа в тому, що абсолютна більшість компаній, які надають послуги голосових помічників, використовують методи, які ми описали вище.
Згідно з повідомленням Bloomberg станом на 10 квітня 2019 року, в Amazon працює тисячі працівників
чия робота - слухати аудіокліпи Alexa. У звіті бельгійського суспільного мовника VRT зазначається, що компанія Google підрядників слухала аудіокліпи від Google Assistant. У звіті, опублікованому Guardian 26 липня 2019 року, міститься інформація про підрядників Apple, які регулярно слухають записи Siri. А у звіті про материнську плату за 7 серпня 2019 року говориться, що співробітники Microsoft слухали голосові команди Cortana, а також частини деяких дзвінків у Skype.
З моменту виходу новин деякі компанії, включаючи Apple та Google, оголосили, що поки що - перестали слухати розмови та записи. З огляду на це, ця діяльність може відновитись найближчим часом, і якщо це щось вам неприємно, ви, мабуть, захочете вжити заходів, щоб зупинити співробітників технічної компанії від прослуховування ваших розмов із голосовим помічником.
Як зупинити Google від зберігання записів голосу?
Отже, як завадити Google зберігати ваші голосові повідомлення? Для цього вам потрібно буде керувати голосовою активністю. Ось як діяти тут:
- Перейдіть на сторінку Керування діяльністю для свого облікового запису Google.
- Перейдіть до розділу “Активність голосу та аудіо”.
- Вимкніть цю опцію - це зупинить Google від створення та збереження нових голосових записів ваших розмов із голосовим помічником.
Ви зможете знову ввімкнути цю функцію пізніше, якщо захочете.
Ви також можете видалити записи, які Google вже зібрав. Ось як далі:
- У розділі Голосова та аудіоактивність перейдіть до Керування активністю.
- Тут ви побачите всі записи вашої голосової активності, які були збережені.
- Щоб видалити всю аудіоактивність із пам’яті Google, натисніть «Видалити діяльність», виберіть «Усі часи» та натисніть «Видалити»
Як зупинити Amazon від слухання того, що ви говорите?
Існує нова функція, яка дозволяє вам також відмовитись від людського огляду ваших записів Alexa. Нова функція стала доступною зовсім недавно - 2 серпня 2019 року.
Ось як ви можете скористатися опцією, щоб зупинити Amazon від прослуховування ваших розмов з Alexa:
- Перейдіть до програми Alexa або веб-сайту.
- Клацніть Налаштування.
- Перейдіть до розділу Конфіденційність Alexa> Керуйте тим, як ваші дані покращують Alexa.
- Тут вимкніть такий параметр: Допоможіть вдосконалити служби Amazon і розробити нові функції.
Ви побачите опис цієї функції, а також сказано: «Якщо цей параметр увімкнено, ваші голосові записи можуть використовуватися для розробки нових функцій та перевірятися вручну, щоб допомогти покращити наші послуги. Лише надзвичайно мала частка голосових записів перевіряється вручну ».
Ще раз, якщо в будь-який момент часу ви хочете дозволити Amazon записувати вашу розмову, ви можете повернутися пізніше і змінити цей параметр.
Як зупинити Microsoft від прослуховування записів Cortana?
Якщо ви хочете перешкодити Microsoft переглядати ваші голосові команди та розмови Cortana, це можна зробити. Ось як:
- Перейдіть до Налаштування> Конфіденційність> Мова.
- Тут вимкніть опцію “Інтернет-розпізнавання мовлення”.
І все - Microsoft більше не буде призначати співробітників слухати ваші розмови.
Однак жоден спосіб не може перешкодити Microsoft слухати шматочки ваших розмов у Skype - принаймні, наразі. Єдине, що ви можете зробити, це перейти на іншу послугу голосового або відеодзвінка і взагалі уникати Skype.
Нарешті, щоб запобігти будь-якому шпигунству або втручанню у ваші дані від сторонніх програм, настійно рекомендуємо вам мати надійне антивірусне програмне забезпечення. Така програма, як Auslogics Anti-Malware, сканує ваш ПК на наявність можливих вторгнень і своєчасно видаляє всі шкідливі елементи.
Як ви ставитесь до співробітників технологічних компаній, які слухають ваші розмови з вашим помічником ШІ? Поділіться в коментарях нижче.